1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, bdtbdt thu thập các loại thông tin sau từ người chơi trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch:
Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp
Thông tin thanh toán — bao gồm số tài khoản ngân hàng, số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay hay ViettelPay — chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý nạp/rút tiền. bdtbdt không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng bdtbdt, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, hệ điều hành, trang bạn truy cập và thời gian phiên đăng nhập. Dữ liệu này được dùng để phát hiện gian lận, tối ưu hiệu suất và cải thiện trải nghiệm người dùng — không để nhận diện danh tính cá nhân theo cách thủ công.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
bdtbdt chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi cần thiết.
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và điều chỉnh số dư tài khoản một cách chính xác.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và nội dung nền tảng.
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất cứ lúc nào.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
bdtbdt không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp game: Tên đăng nhập và số dư session được truyền tạm thời để khởi chạy trò chơi — không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng đầy đủ.
- Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ xác minh danh tính và phát hiện rủi ro theo tiêu chuẩn ngành nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.
- Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
bdtbdt sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính trên nền tảng của chúng tôi:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược — không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
- Cookie hiệu suất: Ghi nhận cách bạn điều hướng trên trang để giúp chúng tôi cải thiện bố cục và tốc độ tải. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích game của bạn để trang phục vụ tốt hơn cho lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trò chơi.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
bdtbdt áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và lưu trữ bằng AES-256.
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "chỉ biết những gì cần biết" — nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu liên quan trực tiếp đến công việc của họ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán bên ngoài.
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.
Mặc dù không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, bdtbdt cam kết duy trì tiêu chuẩn bảo mật ở mức cao nhất trong ngành và liên tục cải tiến các biện pháp bảo vệ theo sự phát triển của công nghệ.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
bdtbdt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng.
- Dữ liệu kỹ thuật (log): 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày theo yêu cầu, ngoại trừ phần dữ liệu bắt buộc giữ lại theo luật.
7. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng bdtbdt, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bdtbdt đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu bắt buộc theo luật.
Quyền phản đối
Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@bdtbdt.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". bdtbdt cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
8. Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Tuổi
Dịch vụ của bdtbdt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, bdtbdt sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên bdtbdt, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@bdtbdt.im để được xử lý ưu tiên.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
bdtbdt có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày.
- Lưu giữ phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể so sánh nếu cần.
Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách bdtbdt xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ:
- Email: support@bdtbdt.im (tiêu đề: "Chính sách bảo mật")
- Live chat: Khung chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với email; dưới 5 phút với live chat